• Fazer e receber ligações telefônicas;
• Identificar e usar linguagem específica para falar ao telefone;
• Representar situações envolvendo chamadas telefônicas.

2 módulos/aulas de 50 minutos

Nenhum conhecimento prévio sistemático é necessário para essa aula.

Esta aula é a primeira de duas, envolvendo conversas telefônicas. A segunda aula encontra-se no Portal do Professor, sob o título: TALKING ON THE PHONE - PART 2. A presente aula tem como objetivo apresentar aos alunos a linguagem apropriada para conversas telefônicas (figura 1).  

 

Figura 1 - Telephone conversation

Fonte: http://whatsyourtech.ca/wp-content/uploads/2013/08/People-talking-phone.jpg. Acesso em 12 de julho de 2014.

 

Módulo 1

 

ATIVIDADE 1

 

Conversar ao telefone é mais difícil que conversar pessoalmente, é claro, pois não podemos contar com a ajuda da linguagem corporal. Por isso, é necessário que o diálogo seja muito mais claro e direto e que o grau de formalidade seja adequado. Para começarmos a apresentar essa linguagem aos alunos, proponho que a primeira atividade trabalhe os phrasal verbs relacionados a conversas telefônicas. Distribua cópias do exercício abaixo e peça aos alunos que numerem os verbos com os seus significados. O uso de dicionários em sala de aula é importante nesta atividade.

 

Match the phrasal verbs to their meanings.                             

Comentário: Padrão de resposta esperado: 3, 8, 9, 10, 1, 5, 2, 4, 6, 7.

 

ATIVIDADE 2

 

Esta atividade objetiva ajudar os alunos a memorizarem as expressões verbais que acabaram de aprender.  Faça cópias da tabela abaixo em número suficiente para que se obtenha, pelo menos, uma expressão verbal para cada aluno. Divida a classe em duplas, colocando uma pessoa em frente à outra, como mostrado na figura 2 e distribua uma expressão para cada participante. Cada aluno, a seu turno, deverá fazer mímicas para que o seu colega tente adivinhar qual ação ele está representando. O professor poderá recolher as cartas, embaralhá-las e re-distribui-las, começando uma nova rodada. Este procedimento poderá ser repetido até que os alunos tenham memorizado as expressões. 

 

GET THROUGH TO	HANG ON	HANG UP	HOLD ON	PASS YOU ON TO
PUT YOU THROUGH	CALL BACK	RING OFF	RING UP	SPEAK UP

 

Figura 2 - Layout da atividade

 

Fonte: https://istlanguages.files.wordpress.com/2011/08/french-18-aug-016.jpg. Acesso em 12 de julho de 2014.

 

ATIVIDADE 3

 

Nesta atividade, os alunos irão aplicar os verbos da atividade 1 em diálogos ao telefone. Entregue os exercícios abaixo para os alunos e dê alguns minutos para que eles possam efetuar a tarefa. Ao final, corrija oralmente.

 

Comentário: Padrão de resposta esperado: speak up; put you through; hold on/hang on; call/ring me back; hang up/ring off; hang on/hold on; pass you on to; get through to.

 

Módulo 2

 

ATIVIDADE 1

 

Nesta atividade, os alunos irão praticar as conversas telefônicas da atividade 3 do Módulo 1. Coloque duas filas de carteiras, uma de costas para a outra. Cada aluno deverá segurar um aparelho telefônico ao ouvido e deverão colocar-se de costas, de modo que não vejam seu companheiro. Desta forma a conversa irá simular um telefonema. Comece com a conversação número 1, entre Kate e George. Os alunos escolhem seus personagens e praticam os diálogos, primeiramente lendo as frases no caderno e, em seguida, sem olhar as anotações. Repita o procedimento para o mesmo diálogo, trocando os papéis. Depois de praticar a conversação, o professor escolhe uma dupla para se apresentar para a sala. O procedimento deverá ser repetido para as outras conversações. Ao término da atividade, os alunos farão uma votação para escolherem a melhor dupla ao telefone.

 

Comentário: Conversas ao telefone não são fáceis. É necessário treinamento, seguindo os modelos padrões de conversação, para que a comunicação seja feita na linguagem apropriada, com o grau de formalidade adequado, com clareza, com fluência e sem rodeios. A prática é essencial, por isso, valorize a repetição. 

O endereço eletrônico abaixo traz exercícios interativos envolvendo chamadas ao telefone.

Disponível em http://www.bbc.co.uk/worldservice/learningenglish/business/talkingbusiness/unit1telephone/challenge.shtml. Acesso em 12 de julho de 2014;

O endereço abaixo trabalha vocabulário relacionado ao uso do telefone.

Disponível em http://www.englishclub.com/speaking/telephone_quiz.htm. Acesso em 12 de julho de 2014.

Avalie os alunos em seu desempenho ao realizar as diversas atividades propostas. A atividade 1 do Módulo 2 é excelente para uma avaliação oral (speaking assessment).